Персонал

О чём мечтают работодатели? О хорошей прибыли! И об отличных сотрудниках, которые помогут им эту прибыль получить. Кому не хочется иметь в своей команде супергероя? Ведь для него выполнить любое неподъёмное задание — раз плюнуть!

Уверенный человек быстро находит выход из любой конфликтной ситуации. Повысьте уверенность вашего торгового персонала, подчеркнув, что продавцы — такие же люди, как и покупатели. А общеизвестный принцип «клиент всегда прав» верен до тех пор, пока покупатель не начнет кричать, угрожать, оскорблять или требовать того, на что он не имеет права. Если клиент переходит рамки дозволенного, то продавец должен прекратить его обслуживать и пригласить охрану или руководителя для урегулирования конфликта.

Высокая конкуренция на рынке труда привела к тому, что одним хорошим окладом никого не привлечешь и тем более не удержишь. Помимо финансового вознаграждения сотруднику важно знать, что его уважают в компании и ценят как личность и высококлассного профессионала. Он хочет работать в команде и при этом иметь возможность самореализации. 1. Нематериальная мотивация может выражаться в том, что работник получает более высокий статус. Например, можно на общем собрании выделить его, поблагодарив за работу...

Ошибка 1 Неумение определить перспективного клиента. Часто новичок в погоне за объемом продаж старается браться за как можно больше заказов, не задумываясь о том, реальные они или нет. Потратив массу времени на сомнительных клиентов, менеджер упускает всех перспективных. В итоге он может совсем ничего не продать. Как не допустить?

Деловые поездки — одна из важнейших статей расходов компании, идущая сразу после затрат на персонал и аренду помещений. Строгий контроль этой сферы деятельности сотрудников позволит на 20–30 % снизить издержки, не сокращая числа командировок и не урезая финансирования командированных. Как же добиться таких результатов? Определите стратегические принципы организации командировок Самое главное — получить максимальную отдачу от пребывания менеджеров в командировках.

По результатам опроса кадрового центра «Юнити», более половины компаний (73 %) никогда не сталкивались с обманом на собеседовании, 7 % опрошенных заявили, что обнаруживают обман соискателей постоянно, а 3 % считают, что лишь половина пришедших на собеседование предоставляют о себе неверные данные. Как точно определить, что претендент на вакансию менеджера по продажам лукавит? Первичный контакт с кандидатом — телефонный разговор. Не важно, вы позвонили или он, кандидат на позицию специалиста по работе с клиентами должен вызвать...

Креативные агентства, интернет-холдинги, разработчики игр создают в своих офисах комфортную обстановку для плодотворной работы сотрудников. Во многих компаниях предусмотрены игровые пространства с качелями и шахматными столами, спальные кабины, полноценные кухни, кофе-поинты и бары, лаунджи для отдыха или мозгового штурма. Некоторые работодатели позволяют сотрудникам играть в футбол на открытых террасах или жарить мясо на гриле.

Если вы только начинаете свой бизнес, заниматься маркетингом должны сами. Сами настраивайте аналитику, делайте рассылки клиентам, придумывайте способы привлечения покупателей. Без этого никак и никуда. Запомните важное правило: никаких маркетологов до Вашего первого миллиона. Но когда компания вырастет, и у вас уже не будет времени делать все это самостоятельно...

Если вы ищете работу или работаете, но отслеживаете появление новых вакансий «на всякий случай», то вам, вероятно, интересно, что можно сделать, чтобы привлечь к себе внимание потенциального работодателя. LinkedIn просмотрел данные по этому вопросу и проанализировал более 330 миллионов профилей своих пользователей, чтобы отследить, какие навыки наиболее востребованы на рынке вакансий. В результате оказалось, что подавляющее большинство списка 25

Создавая свой первый бизнес, вы столкнетесь со сложностями. Учиться на своих ошибках — необходимый и ценный опыт, но лучше не наступать на «те же грабли», что и многие предприниматели до вас. Ниже представлен список типичных ошибок начинающих бизнесменов, собранный по результатам многолетней предпринимательской деятельности и наблюдений.

По данным исследования в «the Journal of Organizational Behavior», в компаниях, которые применяют зелёные технологии, люди работают гораздо продуктивнее. Последние исследования подтвердили предположение, что следование экологическим стандартам может улучшить финансовые показатели компании.

Один офис в Сан-Франциско обязан своим дизайном вдохновению, почерпнутому его создателями в кофейнях, барах и домашних офисах, в которых новички разных компаний проводили много времени за работой. Недавно созданные офисы GitHub предлагают нынешним сотрудникам богатый выбор вариантов, где и как работать именно сегодня. Совместный проект F+M и Studio Hatch в итоге вылился в множество офисов, рассредоточенных по площади в 55 000 квадратных футов.